Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — ANSTEZE

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o realizar una compra en ANSTEZE, el cliente acepta automáticamente los presentes Términos de Servicio, así como nuestras políticas de cambios, envíos y garantías.

2. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

ANSTEZE busca mostrar los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, algunos colores, estampados o detalles pueden variar ligeramente debido a iluminación, edición fotográfica o configuración de pantalla del dispositivo del cliente.

3. DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. ANSTEZE se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de stock, problemas de pago o situaciones externas que afecten la operación.

4. PRECIOS

Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones o descuentos aplican únicamente durante el tiempo establecido por la marca.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y la transportadora encargada. Una vez entregado el pedido a la transportadora, ANSTEZE no se hace responsable por retrasos externos, novedades logísticas o problemas ocasionados por terceros.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • No realizamos devoluciones de dinero una vez entregado el pedido.
  • Los cambios aplican únicamente por talla o diseño, según disponibilidad.
  • Las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin uso y con etiquetas originales.
  • El cliente acepta estas condiciones al momento de realizar la compra.

8. GARANTÍAS

Las garantías cubren únicamente defectos de fabricación. No aplican por daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, lavado incorrecto o manipulación indebida de las prendas.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de ANSTEZE, incluyendo logos, diseños, fotografías, videos y material gráfico, pertenece exclusivamente a la marca y no puede ser utilizado, copiado o distribuido sin autorización previa.

10. MODIFICACIONES

ANSTEZE podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

11. CONTACTO

Para dudas, soporte o solicitudes relacionadas con pedidos, el cliente podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales de atención.